到府收件流程。
(1)於商品租約到期日前 5天 向瑋瑋媽提出。
如何聯繫瑋瑋媽請看 :
(2)瑋瑋媽會回覆您派車收件的日期。
貨運收件時間 :
週一到週五 的白天時段(約為早上11點~下午5點)。
沒有夜配,所以沒有辦法晚上5點之後收件。
沒有假日配,所以沒有辦法週六、日及國定假日收件。
也不能指定時間,例:指定下午3點去收件這是不行的喔!
若有管理室/警衛室可以代為收送,這樣是最方便的唷!
(3)玩具放入原箱內,放入填寫完整的退款資料表,
將箱子完整密封好,等候司機大哥來收件囉。
請勿任意更換紙箱,玩具放入前請將開關關掉,
並記得放入【退款資料表+出貨單】
(出貨都會附在箱內,記得填寫帳號喔!)
最後,務必將箱子完整的密封好,以免造成商品損傷或配件掉出,
衍生不必要的賠償問題,謝謝您的貼心配合。
(4)派車收件當日,請您記得注意手機來電。
派收當日,貨運公司小姐或司機大哥會先電話聯繫您,
確認有人在家,才會派車過去收件。
所以若您沒有接聽到電話,或許就會延誤了收件作業喔。
注意喔!
如果是交代給管理室/警衛室代收送,請事先告知瑋瑋媽,
瑋瑋媽會特別註明,這樣就不會電話聯繫您,會直接去收件。
注意喔!
如果您沒有接到電話,一整天也沒有司機大哥去府上(或管理室)收件,
請務必當晚告知瑋瑋媽,這樣才能於隔日趕緊為您再次派收!
若您沒有通知瑋瑋媽,瑋瑋媽要過很多天才會曉得司機沒去收件,
這樣很可能就會有逾期的責任歸屬問題產生。
(5)到府收件運費不需要給司機大哥,會直接扣除在押金中喔。
到府收件的運費由瑋瑋媽統一支付,所以不需要給司機大哥,
由瑋瑋媽統一支付才能享用簽約價格,才會比較便宜喔!
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